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会员卡两年用过一次 上岛咖啡加盟店关门顾客难退卡

发布时间:2012年03月20日 10:42 | 进入复兴论坛 | 来源:京华时报 | 手机看视频


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  最近,市民齐先生遇上了烦心事。他在上岛咖啡宣武门内大街店办理了一张1000元的会员卡,两年来只用过一次。最近,齐先生再去消费时,发现该店已关闭一年多,其会员卡内余额无法使用。上岛咖啡北京分公司表示,他们也联系不上该店老板,有可能联合办卡会员一起起诉。

  齐先生说,他在两年前办理上岛咖啡会员卡,消费一次后,余额900多元。前几天,他再到上岛咖啡宣武门内大街店时,发现该店已关门,店主也找不着了,其会员卡在其他店又无法使用。齐先生辗转联系到上岛咖啡北京分公司,希望对方退款或将余额转到其他店消费,但对方迟迟未给出答复。

  昨天,记者来到宣武门内大街甲6号2楼,大楼外墙还挂着“上岛咖啡”字样的招牌,但大门紧闭。该楼物业公司一名工作人员说,去年4月,该咖啡店因经营不善停业,“现在还拖欠我们几万物业费呢”。该工作人员说,此前也有部分办卡顾客曾找来要求退款。

  记者致电多家上岛咖啡的分店,店员均答复称,上岛咖啡店是加盟代理,宣武门内大街店的消费卡不能在其他店使用。

  昨天,上岛咖啡北京分公司加盟部经理甘先生表示,上岛咖啡采用的是特许经营模式,只是授权品牌使用。甘先生说,上岛咖啡宣武门内大街店于去年11月和上岛咖啡解除合同,他们也联系不上该店老板,目前,公司陆续统计了部分办卡会员的信息,“我们有可能联合会员牵头起诉他们”。(记者雷军实习记者王俊钦向阳)

上岛咖啡: 上岛咖啡食品有限公司吸收我国宝岛台湾数十年的咖啡文化精华,综合东洋咖啡的制作调煮,自一九九七年成立于中国海南以来,在大陆独竖一格的经营模式,在短短的几年内,迅速发展壮大。上岛品牌已深入人心,各界精英加盟上岛,已成为时代的潮流。上岛公司在永续经营当中,坚持走集团化发展道路,提倡以人为本的精神,重视人才的培养,秉持卓越之经营理念,锐意进取,逐渐形成了一支高效精干、业务纯熟的专业队伍。 来自:互动百科