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贝因美奶粉外包装

杨女士提供有虫蛹的奶粉图

  婴幼儿奶粉始终是每一个有宝宝的妈妈所关注重点,从三鹿奶粉事件到雅培奶粉召回,等等都牵动着每一个有宝宝家长的心,奶粉的质量安全已经引起人们的高度关注。

  10月14日,北京的消费者杨女士通过杭网QQ爆料平台200900571求助称:

  “我在北京乐友超市购买的贝因美奶粉还没开封就发现包装的罐口内槽有虫蛹”。她才不再给宝宝吃奶粉了,而宝宝从今年7月1日开始有腹泻的毛病似乎也有了答案。但她并不能肯定这一点,只是对贝因美奶粉引起宝宝腹泻产生怀疑,因为自己一直给宝宝喝贝因美奶粉,根本没喝过其他品牌的奶粉,她将这一情况反映给厂家时,厂家也没和杨女士联系过,这让她很是不能理解。于是,杨女士向杭网求助,希望杭州网维权记者能帮她搞清楚其中的原因。

  奶粉罐口内惊现虫蛹

  根据杨女士提供给杭网记者的照片可以看到,在奶粉灌装的罐口内槽处有一个虫蛹,(只是看照片实物无法看到),当杨女士打开罐盖时发现了虫蛹时第一时间就和贝因美奶粉厂家联系过,当时业务人员上门核实过,由于赔偿问题没有达成一致,至今也没有下文。

  从发现这罐有虫蛹的奶粉是9月10日,到现在已经过去一个多月了,贝因美厂家及业务员来过并提出等厂家商量好后再给回复,结果就再也没有联系过杨女士,这样的带毒让杨女士很不能接受。

贝因美奶粉包装罐里面的虫蛹

杨女士购买的奶粉在保质期内

  杨女士:“怀疑宝宝腹泻和喝奶粉有关”

  杨女士和杭网记者说了具体的情况:

  “我家宝宝是在09年10月28日出生的,09年12月底开始喝贝因美奶粉,从没有换过其他的奶粉喝,今年7月1日第一次有腹泻现象,去304医院看了一个星期左右后好了,在7月29日又重新在北京乐友孕婴童专卖店电话订购了这一箱贝因美奶粉,喝了2瓶半的时候,小孩在8月9日又开始腹泻,带小孩去医院看了我就问医生是不是喝奶粉有关系,医生说那不好说,就叫我换个雀巢防腹泻奶粉先喝着,于是我就换了,喝了雀巢防腹泻奶粉一段时间腹泻就好了。我想贝因美奶粉还有一整箱没喝完,又继续给宝宝喝,等喝完在说。”

  过了一段时间到9月10日前又腹泻了,一直就反反复复没好。结果我是在9月10日左右发现一瓶没开的奶粉盖子里长了个虫蛹,我就联系了乐友公司让贝因美公司的人来处理,4天后贝因美公司的业务员来说要拿奶粉去化验。等到一个星期以后,他们打电话跟我说开封的奶粉没法化验。我要求不用化验了给我赔偿,他说,他没权要和总部商量,那我就让他和贝因美总部反映后给我回复,就这样一直到现在都没有联系我。

  我家宝宝从8月9日到9月28日先后在北京儿童医院、304医院、307医院、友谊医院都看了,医生都说一个情况是肠炎,好起来不会那么快。当我从9月10日后换了奶粉,过了10月1日以后腹泻才有好所转的。

  小孩没事还好,一直腹泻这么久我就怀疑是不是奶粉有问题。

杨女士宝宝在北京儿童医院检验报告

杨女士宝宝在北京解放军307医院检验报告

  贝因美:“我们会和消费者联系再给杭网记者回复”

  杭网记者了解了情况后,按杨女士提供的贝因美奶粉总部杭州贝因美客服电话,接电话的小姐工号为2026,当杭网记者将这一情况做了说明后,这位工号2026的小姐记下了北京杨女士的联系电话,并说会让总部有关负责人和杭网记者取得联系,遗憾的是杭网记者等到今天10月18日发稿时也没有等到任何回复。

  出现虫蛹究竟什么原因杭网记者继续调查

  从北京杨女士提供给杭网记者的照片看,有虫蛹的这罐贝因美奶粉生产日期为09年10月14日,保质期到2011年10月13日,说明奶粉还没过保质期,而杨女士说她是在正规的大超市里购买的,自己总是整箱的购买的。会不会是保存不当还是其他原因呢?

  杭网记者希望贝因美杭州总部尽快给予回复,说明真正的原因,消除消费者的阴影。

  杭网记者会继续关注此事

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